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Willkommen beim StubHub-Kundenservice
Information de base
Compte et paramètres
Compte et paramètres
2
Comment récupérer mon mot de passe ?
Comment désactiver mon compte ?
Préférences et notifications
2
Comment définir une 'alerte de prix' sur StubHub?
Comment déposer une plainte ?
Promotions et cartes-cadeaux
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Des remises sont-elles appliquées sur StubHub ?
Vente
Questions générales
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Comment StubHub protège-t-il les vendeurs ?
Vente
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Comment vendre des billets sur StubHub?
Comment et où envoyer mes billets ?
J'ai acheté des billets sur StubHub en tant qu'invité. Comment faire pour les revendre ?
Comment dupliquer une annonce ?
Dois-je fournir des informations sur les places lorsque je mets mes billets en vente ?
Voir tous les 7
Mise en vente de billets
10
Comment modifier une annonce ?
Comment modifier le prix indiqué dans une annonce ?
Puis-je expédier des billets à l'aide d'autres modes de livraison ?
Est-ce normal que mon nom figure sur les billets que je vends sur StubHub ?
Comment supprimer une annonce ?
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Livraison des billets
9
Que faire si je ne peux pas expédier les billets à temps ?
Tout est prêt. Si vous ne voyez pas le bouton Confirmer, nous confirmerons automatiquement votre commande dans les 30 minutes suivant le transfert, si celui-ci a bien été effectué.
Comment charger des billets électroniques ?
Comment faire pour entrer des codes-barres sur une annonce ou une vente StubHub ?
Je n'arrive pas à générer mon étiquette UPS
Voir tous les 9
Réception du paiement
7
Quand serai-je payé pour ma vente ?
Comment modifier les informations relatives à mon compte bancaire ?
Quel prix dois-je fixer pour mon billet ?
Qu'est-ce que Hyperwallet ?
Combien coûte la mise en vente de billets ?
Voir tous les 7
Achat
Règles de base sur l'achat
14
Je ne peux pas sélectionner le nombre de billets que je souhaite
Combien de temps le processus de vérification dure-t-il en général ?
Quels genres de billets pouvez-vous acheter sur StubHub ?
Puis-je acheter plus de billets que la quantité disponible dans une annonce ?
Que sont des billets à envoi immédiat ?
Voir tous les 14
Paiement
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Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée ?
Pourquoi dois-je fournir une photocopie de ma carte d'identité avec la carte de crédit que j'ai utilisée pour l'achat ?
Comment payer à l'aide d'un virement bancaire ?
Des frais de livraison me seront-ils facturés ?
Pourquoi ma carte de crédit a-t-elle été débitée plusieurs fois ?
Voir tous les 8
Aide sur les commandes
20
Comment contacter le vendeur ?
Que faire si je reçois des billets séparés ?
Que faire si j'ai perdu mes billets ?
Je n'ai reçu aucun e-mail de confirmation pour mon achat. Ma commande a-t-elle abouti ?
Pourquoi ne puis-je pas ajouter d'autres billets à ma commande ?
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Réception des billets
12
Quand puis-je télécharger mes billets ?
J'ai reçu un e-mail m'informant que mes billets sont disponibles mais ils ne sont pas joints au message. Où sont-ils ?
Comment modifier mon adresse de livraison ?
Puis-je imprimer plusieurs fois mes billets PDF ?
Est-il nécessaire que quelqu'un soit présent à mon domicile pour recevoir les billets ?
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Premiers pas sur StubHub
3
Comment créer un compte
Guide rapide StubHub : Comment acheter des billets
Guide rapide StubHub : Comment vendre des billets
À propos de StubHub.
À propos de nous
1
Information importante : réorganisation des magasins StubHub
Compte et paramètres.
Compte et paramètres
1
¿Comment utiliser le sélecteur de devise?
Promos et cartes cadeaux
2
Où sont mes réductions ?
Comment ajouter un code avantage à mon compte
French: Événement et site
Wimbledon 2022
1
Mise en vente de billets pour Wimbledon 2022 sur StubHub
Vendeurs
Questions générales
1
Types de vendeurs
Gérer vos annonces et vos ventes
1
Comment savoir si mes billets se sont vendus sur StubHub ?
Se faire payer
3
Être payé pour vos ventes sur StubHub
Mettre à jour votre mode de paiement pour vendre des billets
Moyens de paiement lors des ventes de billets sur StubHub
Achat.
Aide sur les commandes
1
Quel est le prix du billet?