Si le livreur a livré vos billets mais que vous ne les avez pas reçus, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Vérifiez tous les lieux de livraison potentiels où le colis pourrait avoir été laissé par le livreur. Nous vous suggérons également de vérifier la boîte aux lettres.
- Recherchez un avis de tentative de livraison ou la localisation actuelle de votre envoi.
- Confirmez si quelqu'un d'autre à votre adresse ou un voisin a accepté le colis en votre nom.
- Assurez-vous que le colis a été livré à la bonne adresse comme spécifié dans les détails de votre commande.
Si, après avoir suivi ces étapes, vous ne parvenez toujours pas à localiser vos billets, veuillez nous contacter dans les 7 jours. Après cette période, notre capacité à vous assister peut être limitée.
Si cet article a répondu à votre question, veuillez nous évaluer ci-dessous et aidez-nous à continuer de nous améliorer.
