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Soporte técnico 9

• Mi cuenta está bloqueada después de intentar iniciar sesión
• Error "Algo salió mal" en la proceso de compra
• Recibo un error que dice que mis entradas ya no están disponibles
• No puedo restablecer mi contraseña
• Mi cuenta se ha bloqueado después de publicar entradas

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Primeros pasos con StubHub International 9

• ¿Cómo crear una cuenta en StubHub International?
• Cómo configurar mi método de pago
• ¿Cómo agregar una nueva dirección a mi cuenta?
• ¿Tiene coste crear una cuenta en StubHub International?
• ¿Necesito una cuenta para poder vender y comprar entradas?

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Liga Inglesa 11

• ¿Cómo me llegan las entradas del Arsenal FC?
• ¿Cómo me llegan las entradas del Liverpool FC?
• ¿Cómo me llegan las entradas del Manchester City?
• ¿Cómo me llegan las entradas del Manchester United?
• ¿Cómo me llegan las entradas del Tottenham Hotspur FC?

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Liga Española 5

• ¿Cuándo recibiré mis entradas para ver al FC Barcelona?
• ¿Cuándo recibiré mis entradas para el Real Madrid?
• ¿Cómo transferir la URL de las entradas móviles externas?
• ¿Qué es una entrada de transferencia móvil URL?
• ¿Cuándo recibiré mis entradas del Atlético de Madrid?

Otras Competiciones 5

• Entrega de entradas del Bayern de Munich
• Entrega de entradas del Borussia Dortmund
• ¿Buscas entradas para la Liga de Campeones 2023-2024?
• Entrega de entradas del Ajax FC a través de la aplicación
• ¿Cómo me llegan las entradas del SL Benfica?

Música 10

• Entrega de entradas para Taylor Swift
• ¿Dónde están mis entradas para Madonna en Londres?
• ¿Cuándo recibiré mis entradas para Adele en Las Vegas?
• Entrega de entradas para Luis Miguel México
• ¿Cómo recibiré las entradas para Ricky Gervais?

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EURO 2024 4

• ¿Buscas entradas para la Eurocopa 2024?
• ¿Necesita mi hijo una entrada para asistir a la EURO 2024?
• Cómo recibir las entradas para la EURO 2024
• Cómo transferir las entradas móviles para la EURO 2024

Wimbledon 5

• Entrega de entradas para Wimbledon 2023
• Política de entradas infantiles para Wimbledon
• Administrar mis entradas de Wimbledon
• ¿Cómo enviar las entradas de transferencia móvil de Wimbledon al comprador?
• Publicar entradas para Wimbledon 2024

NBA 1

• Cómo anunciar entradas para un partido de la NBA

Preguntas Generales 3

• ¿Puedo llevar cámara, comida o bebida al evento?
• Equipos, artistas y recintos asociados con StubHub International
• Gira de Celine Dion cancelada

Preguntas Generales 7

• ¿Las entradas son originales?
• Si consigo precios más baratos en otra página, ¿me los igualan?
• ¿Cuáles son las responsabilidades del comprador?
• ¿Cómo sé que el vendedor no ha vendido mis entradas en otro sitio?
• ¿Cómo protege StubHub International al comprador?

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Datos básicos sobre las compras 31

• ¿Cómo utilizar los filtros al buscar entradas?
• No puedo seleccionar el número de entradas que quiero.
• ¿Cuánto tarda el proceso de verificación?
• ¿Cuáles son los diferentes tipos de entradas?
• ¿Por qué hay entradas parecidas con precios diferentes?

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Pagar 11

• Métodos de pago aceptados por StubHub International
• ¿Cómo añadir o actualizar mi cuenta PayPal?
• Error indicando que la tarjeta no es válida
• No puedo agregar una tarjeta de regalo Visa, MasterCard o AMEX
• ¿Qué es el número fiscal, CIF o NIF?

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Ayuda con el pedido 30

• Cómo devolver los abonos de temporada.
• Cómo contactar con el vendedor
• He recibido entradas incorrectas
• ¿Por qué me piden la fotocopia de mi DNI o pasaporte y de la tarjeta?
• He perdido las entradas

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Recibir entradas 12

• ¿Cómo recibo un abono de temporada?
• ¿Cuándo voy a recibir mis entradas?
• Recibí un correo informando que mis entradas estaban listas para descargar, pero no estaban adjuntas
• Quiero cambiar la fecha de entrega de mi pedido
• Cómo actualizar la dirección de envío de tu pedido

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Resolviendo problemas 7

• ¿Por qué ha sido rechazada mi compra?
• El precio de la factura no coincide con el importe pagado
• No he recibido el correo de confirmación de mi compra
• ¿Por qué tengo más de un cargo en mi tarjeta de crédito?
• Mis entradas están deterioradas, ¿puedo usarlas igualmente?

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Preguntas Generales 3

• ¿Qué son las divisiones de entradas?
• ¿Cómo protege StubHub International a los vendedores?
• Tipos de vendedores

Vendiendo 7

• Tipo de entradas que puedes vender
• Venta de entradas fuera de España
• ¿Cómo duplico mi anuncio?
• No encuentro el evento para el que tengo entradas
• Ubicación de las entradas

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Poner entradas en venta 12

• ¿Dónde puedo ver el estado de mis anuncios?
• Cómo modificar mi anuncio
• Mi nombre aparece en las entradas que he publicado
• ¿Cómo elimino un anuncio?
• ¿Cómo modificar la fecha de "Entradas en mano"?

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Entregar entradas 17

• ¿Qué hago si no puedo enviar las entradas a tiempo?
• Todo listo. Confirmaremos tu pedido automáticamente dentro de los 30 minutos después de que la transferencia se haya realizado correctamente.
• Cómo subir mis entradas PDF al pedido o anuncio
• Obtener la dirección del comprador para enviar las entradas
• Envío de entradas impresas vendidas

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Recibir pagos 7

• Cómo ver el historial de pagos
• Cobrar por tu venta de StubHub
• ¿Qué precio establezco para mi entrada?
• ¿Cuánto cuesta vender entradas?
• Cambios en el Acuerdo de Servicios de Pago para vendedores de eventos en Europa y Reino Unido

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Resolviendo problemas 6

• Cómo desbloquear mi anuncio
• ¿Por qué no funcionan mis códigos de barras?
• Problemas al cargar una entrada PDF en el anuncio o venta
• He publicado mi anuncio, pero no lo veo en el sitio web.
• No me deja listar entradas para el evento

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Acerca de StubHub International 4

• ¿Qué es StubHub International?
• ¿Es StubHub International seguro?
• Garantía 100% de FanProtect
• ¿De dónde vienen las entradas de StubHub International?

Información Legal y Personal 3

• ¿Cómo protege StubHub International mis datos personales?
• ¿Cuáles son los Términos y Condiciones de StubHub International?
• Descripción general de la regulación 1099-K de 2022

StubHub separación del negocio 2

• Separación del negocio y datos de StubHub
• ¿Qué es StubHub Internacional?

Programa de Afiliación 1

• Programa de Afiliación de StubHub International

Cuenta y Configuración 9

• Cómo cambiar la contraseña de StubHub International
• ¿Cómo recupero mi contraseña?
• ¿Dónde puedo descargar la aplicación de StubHub?
• ¿Cómo me doy de baja de StubHub International?
• ¿Cómo hacer una solicitud sobre mi información personal?

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Información de contacto 3

• Cómo cambiar mi información de contacto predeterminada
• ¿Cómo modifico la información de mi cuenta de StubHub?
• Cómo renombrar el nombre de usuario

Configuración de pagos 2

• Tarjeta de crédito rechazada
• Cómo actualizar tus datos de pago

Preferencias y notificaciones 3

• La alerta dice que las entradas ya no están disponibles
• Recibí un correo informando de que la información de mi cuenta de StubHub International ha cambiado
• Quiero poner una reclamación.

Promociones y tarjetas de regalo 7

• ¿Qué es StubHub Wallet?
• ¿Qué validez tienen los vales de regalo?
• ¿Dónde están mis descuentos?
• ¿Hay descuentos en StubHub International?
• ¿Puedo transferir cupones o tarjetas de regalo a otra cuenta?

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