Haben Sie Tickets für ein Spiel im Chase Center gekauft? Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um sicherzustellen, dass Sie wissen, wie und wann Sie Ihre Tickets erhalten. 


Wann erhalte ich meine Tickets?

Tickets für viele Sportveranstaltungen werden oft kurz vor dem Veranstaltungstermin ausgestellt, manchmal erst 24 Stunden vor dem Spiel. Seien Sie versichert: Mit unserer 100%-Garantie stellen wir sicher, dass Sie Ihre Tickets rechtzeitig erhalten, um das Spiel zu genießen.


Wie erhalte ich meine Tickets?

Es gibt zwei Haupttypen von Tickets:


Den Tickettyp können Sie beim Checkout, in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder in Ihrem StubHub-International-Konto unter Profil > Bestellungen > Aktuell einsehen.

Elektronische (PDF)-Tickets

Sie erhalten diese Tickets im PDF-Format.


So greifen Sie auf Ihre Tickets zu:

  1. Sobald der Verkäufer das PDF zur Transaktion hochlädt, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung über die Lieferung.
  2. Melden Sie sich in Ihrem StubHub-International-Konto an.
  3. Gehen Sie zu Bestellungen und wählen Sie den Tab Offen.
  4. Suchen Sie Ihre Transaktion und klicken Sie auf Tickets abrufen, um sie herunterzuladen.


Wichtig: Drucken Sie diese Tickets nicht aus. Sie müssen sie direkt von Ihrem mobilen Gerät scannen, um Zugang zu erhalten.


Mobile Transfer Tickets

Dies sind digitale Tickets, die über die Golden State Warriors & Chase Center App (nicht die StubHub-App) übertragen werden müssen.


So funktioniert der Transfer:

Der Verkäufer verwendet die folgenden Angaben, um Ihre Tickets zu übertragen: 

  • Vorname
  • Nachname
  • E-Mail-Adresse 


Stellen Sie sicher, dass diese Angaben mit den Informationen in Ihrem StubHub-International-Konto übereinstimmen: 

  1. Melden Sie sich in Ihrem StubHub-International-Konto an.
  2. Gehen Sie zu Profil und überprüfen Sie den Abschnitt Kontoinformationen für die vom Verkäufer bereitgestellten Details. 


Wenn Tickets geliefert werden:

  1. Sie erhalten eine E-Mail vom Ticketanbieter, die bestätigt, dass die Tickets geliefert wurden. Wenn Sie die E-Mail nicht sehen, überprüfen Sie Ihren SPAM- oder Junk-Ordner. 
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Tickets akzeptieren" und melden Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse an, an die Sie die Transfernachricht erhalten haben. Erstellen Sie ein Passwort, falls erforderlich. 
  3. Sobald Sie angemeldet sind, wird der Tickettransfer automatisch akzeptiert.
  4. Laden Sie die Golden State Warriors & Chase Center App auf Ihr Gerät herunter und melden Sie sich mit den in Schritt 2 erstellten Anmeldedaten an.
  5. Gehen Sie zum Abschnitt "Meine Tickets", um Ihre verfügbaren Tickets anzuzeigen.


Am Veranstaltungstag:

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Ticket auf Ihrem Smartphone über die Golden State Warriors & Chase Center App verfügbar ist.
  • Vergewissern Sie sich, dass Ihr Telefon am Veranstaltungstag vollständig aufgeladen ist. 
  • Gedruckte Tickets werden nicht akzeptiert. Öffnen Sie Ihre App, wählen Sie Ihr Ticket aus und scannen Sie es am Eingang. 


StubHub International hat keine kommerzielle Beziehung zur erwähnten Drittanbieter-App. Ihre Erwähnung in dieser Kommunikation dient ausschließlich Informationszwecken.


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