Se já garantiu os bilhetes para a Radical Optimism Tour, está prestes a viver uma experiência incrível. Este guia oferece uma visão geral do que pode esperar como comprador de bilhetes.
ÍNDICE
- Como encontrar bilhetes
- Quando vou recebê-los?
- Como irei recebê-los?
- Problemas a aceder aos bilhetes na aplicação de terceiros?
- Não pode assistir à data que reservou?
Continue a ler para todos os detalhes! ;)
Como encontrar bilhetes
Ainda está à procura de bilhetes? Consulte a lista de próximos concertos de Dua Lipa e reserve o seu lugar.
Quando vou recebê-los?
Para garantir a segurança, os bilhetes serão enviados com atraso. Esta é uma regra do promotor. Durante este período, os bilhetes não serão enviados e os códigos de barras móveis não estarão disponíveis até que o atraso termine.
Fique descansado, com a nossa Garantia de 100%, irá recebê-los a tempo de aproveitar o espetáculo.
Como irei recebê-los?
Os bilhetes móveis são bilhetes digitais com códigos QR que devem ser apresentados no seu smartphone para entrada.
Quando os bilhetes são entregues
Receberá um email a confirmar que os seus bilhetes foram entregues. Existem duas formas de aceder aos seus bilhetes:
- Através da sua Conta StubHub International: Inicie sessão no seu perfil, vá até “Pedidos” e clique em “Ver Bilhetes”.
- Através de Email: Pode receber o bilhete como anexo de email.
Não encontra o email? Verifique a sua pasta de SPAM ou lixo para garantir que não perdeu nenhuma correspondência. Ainda não o encontra? Leia este artigo para mais detalhes.
No dia do evento
Garanta que o seu bilhete móvel está acessível no seu smartphone, pois cópias impressas não serão aceites. Selecione o seu bilhete e faça a leitura do código na entrada. Aproveite o concerto!
Problemas a aceder aos bilhetes na aplicação de terceiros?
Se confirmámos que os seus bilhetes foram transferidos, mas não os vê na aplicação do país do evento, certifique-se de que descarregou a aplicação correta para esse país. Os bilhetes estarão acessíveis lá.
Se não conseguir descarregar a aplicação (talvez porque está no estrangeiro ou não a encontra no país do evento), siga as instruções no site da aplicação de terceiros.
Não pode assistir à data que reservou?
Se os seus planos mudaram, pode comprar novos bilhetes para uma data diferente e colocar os seus bilhetes originais à venda. Assim, poderá recuperar os seus custos enquanto dá a outro fã a oportunidade de aproveitar o evento.
Se este artigo respondeu à sua dúvida, por favor avalie-nos abaixo e ajude-nos a continuar a melhorar.
