Compraste bilhetes para um dos jogos que terá lugar no TD Garden? Se sim, vamos explicar-te quando e como irás receber os bilhetes. Então... aqui vamos nós! ;)
Quando os irei receber?
Por favor, nota que devido ao evento desportivo, os bilhetes serão emitidos pelo promotor/organizador muito próximo do evento, por vezes, até 24 horas antes do evento.
Como parte da nossa garantia Fan Protect 100%, garantimos que receberás os teus bilhetes a tempo de desfrutar do evento.
Como irei receber?
Existem 2 opções de entrega para este evento:
Podes identificar o tipo de bilhete das seguintes maneiras:
- Durante o processo de compra, poderás ver esta informação.
- No e-mail de confirmação que receberás após a confirmação da encomenda.
- No teu Perfil > "Encomendas" > separador "Atual".
Conhecendo o formato que te corresponde, abaixo, explicaremos os detalhes sobre como receber os bilhetes.
Print-at-Home (Imprimir em Casa)
Receberás os bilhetes em formato PDF.
Assim que o vendedor carregar o ficheiro para a transação, receberás um e-mail com a confirmação de entrega e um convite para descarregar a partir da tua conta.
Ver os teus bilhetes
Inicia sessão na tua conta, vai para "Encomendas", separador "Em Aberto", na transação, clica em "Obter Bilhetes" para os descarregar. Não te esqueças de os imprimir!
Mobile Transfer (Transferência Móvel)
Os bilhetes serão transferidos para ti através da aplicação Boston Celtics (não a aplicação StubHub), onde poderás abri-los e usá-los. Abaixo, explicaremos o processo para aceder aos bilhetes.
O vendedor transferirá usando as seguintes informações:
- Primeiro Nome, Último Nome, Endereço de E-mail – Iguais aos que encontrarás na tua conta StubHub International.
Como verificar isso? Fácil! Vai ao teu Perfil. Na secção "INFORMAÇÃO DA CONTA", poderás verificar as informações que fornecemos ao teu vendedor.
Assim que o vendedor entregar...
- Receberás um e-mail do fornecedor original de bilhetes onde confirmarão que os bilhetes foram entregues.
- Não encontras o e-mail? Verifica também a tua pasta de SPAM para garantir que não perdes qualquer correspondência.
- Clica no botão "Aceitar Bilhetes".
- Descarrega a aplicação Boston Celtics.
- Inicia sessão com o e-mail que registaste na nossa plataforma. Clica em "Esqueceste a Palavra-passe?" para gerar uma nova.
- Vai para "Bilhetes" e depois para "Aceder aos Teus Bilhetes".
- Toque no jogo e poderás ver os teus bilhetes.
No dia do evento...
Basta abrir os bilhetes a partir da aplicação Boston Celtics e escanear o código QR no portão do local. Certifica-te de que o teu telefone está totalmente carregado no dia do evento. Desta forma, evitarás quaisquer problemas de última hora e poderás desfrutar da tua experiência ao máximo!
Não os imprimas!
Por favor, nota que bilhetes descarregados ou impressos nos seguintes formatos não serão válidos.
- A imagem do bilhete no teu telefone.
- O ficheiro PDF do bilhete no teu telefone.
- A versão em papel impresso da imagem do bilhete.
Qualquer menção à aplicação Boston Celtics é apenas para fins informativos e não implica qualquer associação oficial.
Se este artigo resolveu a tua questão, por favor avalia-nos abaixo e ajuda-nos a continuar a melhorar.
