Comprou bilhetes para um jogo no Chase Center? Aqui está um guia passo a passo para garantir que sabe como e quando recebê-los. 


Quando Vou Receber Os Meus Bilhetes?

Os bilhetes para muitos eventos desportivos são frequentemente emitidos perto da data do evento, por vezes até 24 horas antes do jogo. Fique tranquilo, com a nossa garantia a 100%, asseguramos que receberá os seus bilhetes a tempo para desfrutar do jogo.


Como Vou Receber Os Meus Bilhetes?

Existem dois tipos principais de bilhetes disponíveis:


Pode identificar o tipo de bilhete durante a finalização da compra, no seu email de confirmação ou verificando em Perfil > Encomendas > Aba Atual na sua conta StubHub International.

Bilhetes Eletrónicos (PDF)

Receberá estes bilhetes em formato PDF.


Como Aceder Aos Seus Bilhetes:

  1. Assim que o vendedor carregar o PDF na transação, receberá um email de notificação a confirmar a entrega.
  2. Inicie sessão na sua conta StubHub International.
  3. Navegue até Encomendas e selecione a aba Aberto.
  4. Encontre a sua transação e clique em Obter Bilhetes para os descarregar.


Importante: Não imprima estes bilhetes. Será necessário digitalizá-los diretamente a partir do seu dispositivo móvel para entrar.


Bilhetes de Transferência Móvel

Estes são bilhetes digitais que devem ser transferidos através da aplicação Golden State Warriors & Chase Center (não da aplicação StubHub).


Como Funciona a Transferência:

O vendedor usará os seguintes detalhes para transferir os seus bilhetes: 

  • Primeiro Nome
  • Último Nome
  • Endereço de Email 


Certifique-se de que estes dados correspondem às informações na sua conta StubHub International: 

  1. Inicie sessão na sua conta StubHub International.
  2. Vá a Perfil e verifique a secção Informações da Conta para os detalhes fornecidos pelo vendedor. 


Quando Os Bilhetes Forem Entregues:

  1. Receberá um email do fornecedor dos bilhetes a confirmar que foram entregues. Se não vir o email, verifique a sua pasta de SPAM ou lixo eletrónico. 
  2. Clique no botão "Aceitar Bilhetes" e inicie sessão usando o mesmo endereço de email onde recebeu a mensagem de transferência. Crie uma palavra-passe se solicitado. 
  3. Depois de iniciar sessão, a transferência dos bilhetes será automaticamente aceite.
  4. Descarregue a aplicação Golden State Warriors & Chase Center para o seu dispositivo e inicie sessão usando as credenciais criadas no Passo 2.
  5. Navegue até à secção "Os Meus Bilhetes" para visualizar os bilhetes disponíveis.


No Dia do Evento:

  • Certifique-se de que o seu bilhete está disponível no seu smartphone através da aplicação Golden State Warriors & Chase Center.
  • Garanta que o seu telemóvel está totalmente carregado no dia do evento. 
  • Bilhetes impressos não serão aceites. Abra a aplicação, selecione o seu bilhete e digitalize-o na entrada. 


A StubHub International não tem relação comercial com a aplicação de terceiros mencionada. A sua inclusão nesta comunicação é apenas para fins informativos.


Se este artigo resolveu a sua questão, avalie-nos abaixo e ajude-nos a continuar a melhorar.