Comprou bilhetes para um jogo no Madison Square Garden? Aqui está um guia passo a passo para garantir que sabe como e quando irá recebê-los. 


Quando Receberei os Meus Bilhetes?

Os bilhetes para muitos eventos desportivos são frequentemente emitidos perto da data do evento, por vezes até 24 horas antes do jogo. Fique tranquilo, com a nossa garantia de 100%, asseguramos que receberá os seus bilhetes a tempo de desfrutar do jogo.


Como Receberei os Meus Bilhetes?

Existem dois principais tipos de bilhetes disponíveis:


Pode identificar o tipo de bilhete no momento da compra, no e-mail de confirmação ou ao verificar em Perfil > Pedidos > Guia Atual na sua conta StubHub International.

Bilhetes Electrónicos (PDF)

Receberá estes bilhetes em formato PDF.


Como Aceder aos Seus Bilhetes:

  1. Assim que o vendedor carregar o PDF na transação, receberá um e-mail de notificação a confirmar a entrega.
  2. Inicie sessão na sua conta StubHub International.
  3. Navegue até Pedidos e selecione o separador Atual.
  4. Encontre a sua transação e clique em Obter Bilhetes para os descarregar.


Importante: Não imprima estes bilhetes. Necessitará de os digitalizar diretamente a partir do seu dispositivo móvel para entrar.


Bilhetes por Transferência Móvel

Estes são bilhetes digitais que devem ser transferidos através da MSG Venue App ou da Ticketmaster App (não da aplicação StubHub).


Como Funciona a Transferência:

O vendedor utilizará os seguintes dados para transferir os seus bilhetes: 

  • Primeiro Nome
  • Último Nome
  • Endereço de E-mail 


Certifique-se de que estes dados correspondem às informações na sua conta StubHub International: 

  1. Inicie sessão na sua conta StubHub International.
  2. Aceda a Perfil e verifique a secção Informações da Conta para os dados fornecidos pelo vendedor. 


Quando os Bilhetes Forem Entregues:

  1. Receberá um e-mail do fornecedor de bilhetes a confirmar a transferência. Caso não veja o e-mail, verifique a pasta de SPAM ou lixo. 
  2. Clique no link no e-mail e inicie sessão usando o mesmo e-mail onde recebeu a mensagem de transferência. Crie uma palavra-passe se solicitado. 
  3. Descarregue a MSG Venue App ou a Ticketmaster App (Nota: A versão americana da Ticketmaster App pode não estar disponível para descarregar fora dos EUA).
  4. Inicie sessão na aplicação com o seu endereço de e-mail e siga as instruções no ecrã, incluindo inserir o código de registo enviado por e-mail. 
  5. Depois de concluído, os seus bilhetes estarão acessíveis na aplicação. 


No Dia do Evento:

  • Certifique-se de que o bilhete está disponível no seu smartphone através da MSG Venue App ou Ticketmaster App. 
  • Assegure-se de que o seu telefone está completamente carregado no dia do evento. 
  • Bilhetes impressos não serão aceites. Abra a aplicação, selecione o bilhete e faça o scan no portão. 


A StubHub International não possui qualquer relação comercial com as aplicações de terceiros mencionadas. A sua inclusão nesta comunicação é apenas para fins informativos.


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