Als je een e-mail van StubHub International hebt ontvangen waarin staat dat je accountgegevens zijn bijgewerkt, maar je hebt deze wijziging niet doorgevoerd, volg dan meteen deze stappen om je account te beschermen:
1. Wijzig onmiddellijk je wachtwoord
Ga naar je profiel en kies Accountgegevens.
Klik op Wachtwoord wijzigen.
Wachtwoordeisen:
Mag niet je e-mailadres zijn.
Moet tussen de 8 en 20 tekens lang zijn.
Gebruik een combinatie van cijfers, hoofdletters, kleine letters en/of speciale tekens (zoals
!,@,#,$).
Vermijd het gebruik van:
Je naam of geboortedatum.
Veelvoorkomende woorden zoals "wachtwoord" of "123456".
Wachtwoorden die je op andere websites hebt gebruikt.
Je geregistreerde e-mailadres.
2. Controleer je recente activiteit
Controleer je account op aankopen, plaatsingen of ticketwijzigingen die je niet herkent:
- Ga naar de secties Mijn tickets, Bestellingen en Verkopen om te controleren of alles klopt.
3. Neem contact met ons op als iets verdacht lijkt
Als je ongeautoriseerde activiteiten ziet of geen toegang meer hebt tot je account:
- Neem dan onmiddellijk contact met ons op zodat we het kunnen onderzoeken en je account kunnen beveiligen.
Als dit artikel je heeft geholpen, laat dan hieronder een beoordeling achter om ons te laten weten hoe we het doen.
