Heb je tickets gekocht voor een wedstrijd in het Chase Center? Hier is een stapsgewijze handleiding om ervoor te zorgen dat je weet hoe en wanneer je ze ontvangt. 


Wanneer Ontvang Ik Mijn Tickets?

Tickets voor veel sportevenementen worden vaak vlak voor de wedstrijddatum uitgegeven, soms pas 24 uur voor de wedstrijd. Maak je geen zorgen, met onze 100% garantie zorgen we ervoor dat je je tickets op tijd ontvangt om van de wedstrijd te genieten.


Hoe Ontvang Ik Mijn Tickets?

Er zijn twee soorten tickets beschikbaar:


Je kunt het type ticket zien tijdens het afrekenen, in je bevestigingsmail, of door te kijken onder Profiel > Bestellingen > Huidige Tab in je StubHub International-account.

Elektronische (PDF) Tickets

Je ontvangt deze tickets in PDF-formaat.


Hoe je je tickets opent:

  1. Zodra de verkoper het PDF-bestand uploadt naar de transactie, ontvang je een e-mailmelding ter bevestiging.
  2. Log in op je StubHub International-account.
  3. Ga naar Bestellingen en selecteer het tabblad Open.
  4. Vind je transactie en klik op Tickets ophalen om ze te downloaden.


Belangrijk: Print deze tickets niet uit. Je moet ze direct vanaf je mobiele apparaat scannen om toegang te krijgen.


Mobiele Overdracht Tickets

Dit zijn digitale tickets die moeten worden overgedragen via de Golden State Warriors & Chase Center App (niet de StubHub-app).


Hoe de overdracht werkt:

De verkoper gebruikt de volgende gegevens om je tickets over te dragen: 

  • Voornaam
  • Achternaam
  • E-mailadres 


Zorg ervoor dat deze gegevens overeenkomen met de informatie in je StubHub International-account: 

  1. Log in op je StubHub International-account.
  2. Ga naar Profiel en controleer de sectie Accountinformatie voor de door de verkoper opgegeven gegevens. 


Wanneer de tickets worden geleverd:

  1. Je ontvangt een e-mail van de ticketprovider ter bevestiging dat de tickets zijn geleverd. Als je de e-mail niet ziet, controleer dan je SPAM- of ongewenste map. 
  2. Klik op de knop "Tickets accepteren" en log in met hetzelfde e-mailadres waarop je het overdrachtsbericht hebt ontvangen. Maak een wachtwoord aan als hierom wordt gevraagd. 
  3. Eenmaal ingelogd, wordt de ticketoverdracht automatisch geaccepteerd.
  4. Download de Golden State Warriors & Chase Center App op je apparaat en log in met de in Stap 2 aangemaakte gegevens.
  5. Ga naar de sectie "Mijn Tickets" om je beschikbare tickets te bekijken.


Op de dag van het evenement:

  • Zorg ervoor dat je ticket beschikbaar is op je smartphone via de Golden State Warriors & Chase Center App.
  • Controleer of je telefoon volledig is opgeladen op de dag van het evenement. 
  • Gedrukte tickets worden niet geaccepteerd. Open je app, selecteer je ticket en scan bij de ingang. 


StubHub International heeft geen commerciële relatie met de genoemde externe app. De vermelding ervan in deze communicatie is uitsluitend voor informatieve doeleinden.


Als dit artikel je vraag heeft beantwoord, beoordeel ons dan hieronder en help ons om te blijven verbeteren.