Hai acquistato i biglietti per una delle partite di questa competizione? In tal caso, ti spiegheremo quando e come riceverai i biglietti. Quindi... cominciamo! ;)


Quando li riceverò?

Si prega di notare che a causa dell'evento sportivo, i biglietti saranno emessi dal promotore/organizzatore molto vicino all'evento, talvolta addirittura 24 ore prima dell'inizio.


Come parte della nostra garanzia FanProtect, ci assicuriamo che riceverai i tuoi biglietti in tempo per goderti l'evento.


Come li riceverò?

Ci sono 2 opzioni di consegna per questo evento:

Puoi identificare il tipo di biglietto nei seguenti modi:

  • Durante il checkout potrai vedere queste informazioni.
  • Nella email di conferma che ricevi una volta confermato l'ordine.
  • Dal tuo Profilo > "Ordini" > scheda "Corrente".


Conoscendo il formato che ti corrisponde, di seguito ti spiegheremo i dettagli su come ricevere i biglietti.

Elettronica

Riceverai i biglietti in formato PDF.


Una volta che il venditore carica il file nella transazione, riceverai una email con la conferma di consegna e un invito a scaricare dal tuo account.


Come accedervi?

Accedi al tuo Account, vai su "Ordini", scheda "Aperti", sotto la transazione clicca su "Ottieni biglietti" per scaricarli.


Trasferimento Mobile

Il venditore ti invierà i biglietti per l'evento, che saranno emessi nel formato di trasferimento mobile dall'organizzatore dell'evento. Nota che questi biglietti mobili non saranno visibili nel tuo account StubHub International.


Riceverai un'email dal fornitore originale che ti chiederà di accettare il trasferimento. Se non la trovi, controlla anche la cartella SPAM per assicurarti di non perdere alcuna corrispondenza. Quindi, segui i passaggi indicati nell'email per ottenere i tuoi biglietti. Potrebbe essere necessario scaricare un'app esterna per aprire e utilizzare i biglietti. Assicurati di creare l'account dell'app di terze parti utilizzando lo stesso indirizzo email con cui sei registrato sul nostro sito web.


Non stamparli

Si prega di notare che i biglietti scaricati o stampati nei seguenti formati non saranno validi.

  • L'immagine del biglietto sul tuo telefono.
  • Il file PDF del biglietto sul tuo telefono.
  • La versione stampata su carta dell'immagine del biglietto.


Dovrai utilizzare il tuo telefono per l'ingresso al luogo dell'evento. Pertanto, assicurati che il tuo telefono sia completamente carico il giorno dell'evento. In questo modo eviterai inconvenienti dell'ultimo minuto e potrai goderti appieno la tua esperienza!



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