Pokud jste obdrželi e-mail od StubHub International s informací, že byly aktualizovány informace o vašem účtu, ale nezměnili jste je vy, postupujte ihned podle těchto kroků k ochraně svého účtu:


1. Okamžitě změňte své heslo

  1. Přejděte na svůj profil a vyberte možnost Informace o účtu.

  2. Klikněte na Změnit heslo.


Požadavky na heslo:

  • Nesmí být shodné s vaší e-mailovou adresou.

  • Musí mít délku 8 až 20 znaků.

  • Použijte kombinaci čísel, velkých a malých písmen a/nebo speciálních znaků (např. !, @, #, $).


Vyhněte se použití:

  • Vašeho jména nebo data narození.

  • Běžných výrazů jako „heslo“ nebo „123456“.

  • Hesel, která jste použili na jiných stránkách. 

  • Vaší registrované e-mailové adresy. 


2. Zkontrolujte svou nedávnou aktivitu

Zkontrolujte si na účtu jakékoli nákupy, inzeráty nebo změny vstupenek, které nerozpoznáváte: 

  • Přejděte do sekcí Moje vstupenky, Objednávky a Prodeje, abyste se ujistili, že je vše v pořádku. 


3. Kontaktujte nás, pokud se vám něco nezdá

Pokud zaznamenáte neoprávněnou aktivitu nebo se nemůžete přihlásit do účtu: 

  • Kontaktujte nás ihned, abychom to mohli prověřit a pomoci vám účet zabezpečit.



Pokud vám tento článek pomohl, ohodnoťte jej níže a dejte nám vědět, jak si vedeme.