Om du misslyckas med att leverera de sålda biljetterna, tillhandahåller felaktiga eller ogiltiga biljetter, eller gör ändringar i din biljettlista efter en försäljning, kan StubHub International ta ut avgifter för att täcka deras kostnader för att lösa problemet. De administrativa avgifterna är:

  • £25 per beställning för evenemang i Storbritannien
  • €25 per beställning för evenemang inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller listade i EUR
  • $25 per beställning för evenemang i USA, Kanada eller andra länder listade i USD


Dessutom kan StubHub International återkräva alla kostnader som uppstår på grund av obetalda beställningar. De kan ta ut antingen priset för en jämförbar ersättningsbiljett (som kan överstiga det ursprungliga biljettpriset) eller dra av 40 % från det totala försäljningspriset.


Om felaktiga biljetter levereras och köparen behåller dem, måste säljaren täcka alla kostnader som uppstår för att hålla beställningen aktiv. Dessa avgifter gäller om inte arenan eller arrangören är ansvarig för den ogiltiga biljetten. StubHub International kommer att undersöka eventuella rapporterade ogiltiga biljetter och arbeta med säljaren för att lösa problemet.


Om du inte kan leverera biljetten minst en vecka innan evenemanget förbehåller sig StubHub International rätten att avbryta försäljningen, återkräva alla gjorda betalningar och ta ut ytterligare avgifter eller införa andra konsekvenser enligt Klausul 19 i Användaravtalet.


Om denna artikel löste din fråga, vänligen betygsätt oss nedan och hjälp oss att fortsätta förbättras.